O Curso de Excelência no Atendimento/Recepcionista Clínica-Hospitalar será nos dias 31 de OUTUBRO e 7 de NOVEMBRO de 2020 das 09:00h às 18:00h.
CONTÉUDO PROGRAMÁTICO:
– A Função da Recepcionista
– Ética, Sigilo e Postura Profissional
– Motivação, Marketing Pessoal e 5S
– Trabalho em equipe
– O profissional de atendimento
– Relacionamento interpessoal
– Técnicas para o atendimento com excelência
– Teoria do CHA, Convênios e Glosas, Padrão TISS
– Codificação de Exames e Procedimentos
– Práticas e rotinas de Faturamento
Programação dos dias dos cursos:
Às 09:00h – Início (10 min de tolerância de atraso)
Às 11:00h – Intervalo para o cafézinho: 10 min
Das 13:00h às 14:00h – Intervalo para almoço
Às 14:00h – Retorno às atividades
Às 17:45h – Entrega dos certificados
Valor do Curso: R$ 250,00 (inclusos apostila e certificado)
(duas de R$ 125,00)
Carga Horária: 16 hrs divididos em 2 sábados
- Endereço da escola: Rua Joaquim Távora, 93 conjunto 65 – Vila Mathias em Santos/SP
– Detalhes da localização no mapa da google em nosso site: www.faculdadedosaber.com.br
Cursos profissionalizantes em Santos, Curso de Copeira Hospitalar, Curso de Lactarista, Curso de Cuidador de Idosos, Curso de Recepção Clinica Hospitalar, Curso de Inclusão Escolar, Curso de Berçarista e Auxiliar de Classe. Curso de Recreação. Curso de Recepção Clinica Hospitalar